
在进出口贸易、跨境健康品与高端定制服务日益融合的大趋势下,
美帆进出口贸易商服务以“全球健康·定制生活”为愿景,
确立了清晰、稳定、成长性强的目标客户群体。
我们深知,唯有了解客户,方能为客户提供真正贴近需求、切中痛点、具备高附加值的解决方案。
以下,我们将从三大板块详细梳理我们所服务的目标客户群体:
B2B批发商/代理商、B2C终端消费者、高端出行/医疗定制客户。
一、B2B合作伙伴:进出口贸易链条上的关键节点
1.海外健康品批发代理商
随着全球对保健品与抗老产品需求日益增长,
许多东南亚、中东、欧美地区的健康品代理商与批发商开始寻找日本品质+自主品牌的新货源。
美帆的自主品牌保健品,以“科学配方 + GMP工厂 + 中文标签 + 海外备案支持”为核心竞争力,
成为这类批发商稳定、安全的合作选项。
典型客户特征:
- 已有当地保健品销售网络
- 渴望稳定、高品质、能贴牌/代工的产品
- 关注利润空间与交期可控
- 重视中文客服、售后支持、定期补货能力
2. 海外华人连锁药妆/大健康商家
遍布北美、澳洲、东南亚的华人开设的健康类商铺、药妆连锁门店是我们重要客户群体之一。
他们更易接受“日本制造”与“华人自主品牌”,
并倾向于长期合作、订货灵活、支持线上线下多渠道销售
他们所看重的:
品牌合法性与稳定供货
产品带中文/日文说明,便于面向本地消费者
可提供样品、海报、产品册等销售辅助
3. 医疗机构与保健服务公司
许多海外高端诊所、抗衰中心、体检中心也会向客户推荐保健品。
美帆为此提供了“医疗健康机构专用版本”,并可提供医师级说明、功效研究文件,
使医疗类客户在销售时更具说服力。
二、B2C终端消费者:养生升级背景下的新中产核心人群
随着大众健康意识提高,
越来越多终端消费者开始主动选择“高品质、安全保障、有出处”的保健产品,
尤其青睐日本制造或日系品牌。
1. 中国大陆中产养生族
这些客户一般具有以下特征:
- 年龄层为30~60岁
- 月可支配收入在8,000元以上
- 注重身体调理与日常健康维护
- 经常通过微信、小红书、朋友圈或电商平台接触海外产品
他们购买动机常常来自:
- 身边人推荐
- 对“大牌审美疲劳”,转向更专业或口碑品牌
- 对配方与产地更加敏感,注重“成分党”理念
- 偏好“买得安心,吃得放心”的品牌背景介绍
美帆的自主品牌产品,如功能性营养补充、抗氧化片、女性调理产品,深受此类人群欢迎。
2. 注重生活质量的中老年消费者
随着中国“银发经济”的崛起,许多60岁以上的长辈成为家庭中实际保健品消费主力。
他们虽然可能不直接下单,但常由子女代购或推荐。
美帆特别强化了:
- 针对心血管、关节、睡眠、肠道等方向的产品线
- 外包装上采用大字清晰标签、服用方法明确
- 提供家庭套装、小包装多次配送等人性化设计
他们重视的不是“明星代言”,而是“真实效果 + 售后服务 + 正规渠道”。
3. 美容/瘦身/抗衰用户
这一群体往往为女性客户,年龄在25~45岁,对皮肤管理、内调美容、辅助减脂等有浓厚兴趣。她们是“成分党”、也是“打卡型买家”。
美帆在这方面提供:
- 胶原蛋白肽粉、NMN、谷胱甘肽等高端热门成分
- 日本原装原料,符合当地标准
- 打造“服用+分享+美感”的产品体验闭环
三、高端定制客户:服务场景的延展人群
美帆的另一大特色服务是“海外高端商旅定制”,
特别在赴日体检、抗衰疗养、企业出访等方面构建了一整套闭环体系。
1. 企业管理层/老板级出境客户
典型例子如:
- 安排赴日商谈、工厂考察的中小企业老板
- 想顺便进行体检、温泉疗养的高净值客户
- 寻求私人包车/翻译/会议安排等全套服务者
美帆提供的专属服务包括:
- 行程设计(航班/酒店/翻译/接送/保险)
- 医疗安排(健康体检、干细胞项目、营养滴注)
- 商务协助(会议场地预定、企业陪同拜访等)
2. 家庭赴日就医/产检/治疗客户
此类客户关注:
- 日本医疗水平
- 就诊流程是否通畅
- 是否有中文对接人员协助翻译/接送/开票等
美帆提供的服务包括:
- 与日本多家医院对接绿色通道
- 提供当地团队支持(翻译+看护+地接)
- 住宿、签证、交通全打包服务
精准的客户定位,造就专业的服务深度
美帆通过多年服务经验,精准划分并深耕以下客户群体
客户类型 | 具体群体 | 关注点 | 美帆提供的解决方案 |
---|---|---|---|
B2B 批发商 | 海外代理商、健康店 | 品控/利润/售后 | 自主品牌OEM/中文标签/长期供货 |
B2C 消费者 | 中产养生族、中老年女性 | 安全性/效果/服务 | 日系产品+专业客服+组合套装 |
高端出行客户 | 商务老板/赴日就医人群 | 时间管理/医疗资源/安心感 | 全流程定制+在地团队接应 |